Przycisk lojalnościowy SensMax L3
Zasada działania: Trzy przyciski opinii z emotikonami – zadowolony, smutny, rozczarowany
Pamięć wewnętrzna: 25 dni
Zasilacz: Baterie AA
Żywotność baterii: Do 2 lat
Zasięg komunikacji: L3 do 50m, L3 LRdo 150m, L3 SLR do 800m
Przycisk lojalnościowy SensMax to bezprzewodowe, zasilane bateriami urządzenie do badania satysfakcji klientów. Znajdują się na nim trzy ikony emocji – zadowolony, smutny i rozczarowany. Klienci pozostawiają swoje zdanie na temat pytania ankietowego, naciskając dowolny z przycisków emocji. Wydrukowane pytanie jest umieszczane w plastikowym stojaku na razem z przyciskiem ankietowania klienta.
Przycisk badania klienta co 20 minut aktualizuje ankietę w portalu raportowym SensMax online lub lokalnie zainstalowanym serwerze SensMax za pomocą bramki SensMax. Dostępne są dwa rodzaje bramek LAN/Internet lub WiFi/Internet.
Dane statystyczne wyświetlane w gotowych raportach dziennych, tygodniowych, miesięcznych i rocznych. Użytkownik może zobaczyć statystyki opinii klientów oraz wyliczenia Wskaźnika Rekomendacji Netto. Statystyki systemu ankietowania klientów SensMax mogą łączyć się z danymi systemu zliczania osób SensMax w jednej aplikacji raportowania.
Przedstawiono trzy modele przycisków ankietowania klientów: SensMax L3, SensMax L3 LR oraz SensMax L3 SLR oferujące kilka zakresów łączności do 40-50m, do 150m oraz do 800m. Można zatem wybrać odpowiednio model dla małych, średnich i dużych lokali.
Zalety:
- Bezprzewodowa konfiguracja – bezprzewodowa instalacja urządzenia do ankietowania klientów zajmuje tylko kilka minut.
- Pamięć wewnętrzna – wbudowana pamięć umożliwiająca 25-dniowy zapis statystyk ankietowania klientów.
- Długa żywotność baterii – przyciski ankietowania pracują do 2 lat na standardowych bateriach AA.
- Automatyczne działanie – aktualizacja danych z przycisku ankietowego dostarczana na serwer co 20 minut przez 24/7.
- Ochrona przed spamem – przycisk ankietowania klienta posiada filtr antyspamowy chroniący przed wieloma naciśnięciami w krótkim czasie.
Specyfikacja:
Zastosowanie: zbieranie opinii klientów, obliczanie wskaźnika NPS, mierzenie Wskaźnika Rekomendacji Netto (NPS), badanie klientów w sklepach, śledzenie satysfakcji klientów na lotniskach, mierzenie lojalności klientów w centrach handlowych, śledzenie jakości obsługi w bankach, zbieranie opinii o czystości w toaletach.
Zasada działania: naciśnięcie jednego z trzech przycisku z emotikonami.
Zasięg komunikacji: przycisk lojalnościowy SensMax L3 50m, przycisk lojalnościowy SensMax L3 LR 150m, przycisk lojalnościowy SensMax L3 SLR 800m.
Częstotliwość modulu komunikacji: przycisk lojalnościowy SensMax L3 – 2.4 GHz, przycisk lojalnościowy SensMax L3 LR – 868MHz, przycisk lojalnościowy SensMax L3 SLR – 868MHz.
Pamięć wewnętrzna: 25 dni.
Obudowa: biały plastik ABS.
Zasilanie: baterie AA, żywotność do 2 lat.
Obsługiwane bramki danych: Automatyczny kolektor danych SensMax TCPIP, Automatyczny kolektor danych SensMax WiFi.
Wymiary: 67x67x25 mm.
Filtr antyspamowy: inteligentny cyfrowy filtr do filtrowania spamu.
Urządzenie stosowane w następujących rozwiązaniach:
- System ankietowania klientów w sklepach
- System ankietowania klientów dla szpitali i organizacji ochrony zdrowia
- System ankietowania gości w toaletach
